技术支持

如果可能的话，GPS 天线最好放到机箱外部，以便更好接受卫星信号。最早期版本的 SmartFlux （这里称之为SmartFlux 1）系统的 GPS 是专为安装在 LI-7550 机箱中设计的。SmartFlux 2 或 3 系统的 GPS 天线都安装在机箱外部接受卫星信号。如果 GPS 无法接收卫星信号，仪器可能会出现时间同步问题。

将系统中所有组件（LI-7500A/RS/DS、LI-7200/RS 和 LI-7700）的 PTP 设置为自动（Automatic）。系统将使用最佳的可用时钟，即 GPS 时钟。如果选择其它设置，仪器可能出现时间同步问题。

所有的 SmartFlux 系统都在现场实时运行 EddyPro 来计算通量结果。下面是它们之间的区别。

SmartFlux 1 系统：
1，用于 LI-7500A/RS 或 LI-7200/RS。
2，安装在 LI-7550 机箱内。
3，采集三维超声风速仪的模拟信号。

SmartFlux 2 系统：
1，用于 LI-7500A/RS 或 LI-7200/RS。
2，安装在机箱中，但 GPS 天线安装在机箱外。
3，采集三维超声风速仪数字信号和诊断信息。

SmartFlux 3 系统：
1，用于 LI-7500DS。
2，安装在机箱中，但 GPS 天线安装在机箱外。
3，采集三维超声风速仪数字信号和诊断信息。

我们对很多种类的U盘进行了长期稳定性测试，我们提供的U盘是其中运行最稳定的U盘。其它类型的U盘有可能会出现各种问题。

当您将 LI-7550 的固件版本更新到最新版本时，也必须将 SmartFlux 的固件版本更新到最新版本。LI-7550 固件的更新可能会引入文件结构或元数据格式的更改，这可能需要最新版本 EddyPro 进行数据处理。SmartFlux 中的固件更新还会更新 EddyPro 的最新版本，其中将包含新功能和 bug 修复，以得到准确的计算结果。

可以使用软件 LI-7700 1.0.5 远程连接 LI-7700。打开水泵开关如果发现 LI-7700 信号值急剧下降，则证明还有清洗液。

查看 LI-7700 的信号值，最低不能低于10。若持续低于10，且清洗无反应，则需要清洁上下镜面和添加清洗液。

（1）检查设备供电；
（2）检查 DAQM 数采、DRM 模块上的 DATA OUT 接口和 DATA IN 接口与SF3 上的接口所接的485线缆有无接错或者松动的情况，如果接线不正确或松动，将会发生通信错误无法识别；
（3）如果传感器已经完成接线，并且设备已经供电了，还需要检查需要供电的传感器的供电线（尤其 SDI12 通讯的传感器）是否出现短接情况，出现短接也会有可能导致数采工作异常出现。

可以使用软件 LI-7x00A/RS/DS 连接到仪器。点击 Biomet-Data 就可以看到已接入的气象数据。

Sutron Xlite 数据采集器支持电压输入（0至5V）、数字输入（如翻斗式雨量桶）、RS-232 和 RS-485 输入的传感器，以及 SDI12 传感器。

将网络驱动器用作原始数据文件夹会增加处理时间，因为读取文件需要更长的时间。此外使用不同处理方法，电脑配置也会影响处理时间。

当处理 .ghg 文件时，EddyPro 在选择原始数据文件夹时会加载文件夹中的第一个文件的元数据进行处理。若后续处理碰到数据文件与元数据不匹配，EddyPro 将无法继续处理该数据文件。解决方法是将不同数据格式或结构的数据文件分别放入单独文件夹中进行处理。

EddyPro 根据以下方法来确定白天和黑夜：
（1）如果有总辐射，EddyPro 将考虑通量平均间隔内的总辐射大于12W m-2为白天。
（2）如果没有总辐射但有光合有效辐射（PAR），EddyPro 将考虑通量平均间隔内的光合有效辐射值大于100 µmol s-1m-2为白天。
（3）如果总辐射和光合有效辐射都没有，EddyPro 将根据元数据中提供经纬度计算潜在辐射。如果潜在辐射大于10 W m-2为白天。
（4）如果没有经纬度信息，则使用时间戳信息来确定白天和黑夜。

EddyPro 应用程序的每个版本都包括完整的文档。要打开嵌入式文档，请单击帮助菜单，然后选择使用离线帮助。指导手册（.pdf）和帮助将从 EddyPro 安装文件中打开。也可以直接联系我们，我们可以将其发送给您。

处理生物气象数据以及通量数据可以使用包含在 .ghg 文件中的数据文件，或者通过添加包含在外部文本文件中的数据。外部文本文件必须具有一定格式的时间戳信息，以便 EddyPro 可以将其与通量数据匹配。因此处理此类文件时，大多数错误都是由于时间戳格式的问题导致的。
在外部生物气象文件的时间戳字段中，错误可能源于字符数量或格式不正确。以下是一些示例和解决方案：
示例1：文件在年积日、小时和分钟列中的格式不正确。年积日列中的所有值应该有三个字符，但有些只有两个。小时和分钟字段也是如此，它们只有一个或两个字符，而不是所需的两个字符。
示例2：文件中 Excel 对日期进行了自动格式化。它还有与示例1相同的问题，即在小时/分钟列中。
解决方案：
在 Excel 中打开文件后，更改日期格式。选择需要更改的列。右键单击并选择“格式单元格”。更改日期格式，单击“自定义”在类型”下，输入 yyyy-mm-dd。
更改积日格式，选择并打开“格式单元格”。选择“自定义”并输入000以指定三位数的年积日。
更改小时和分钟格式，选择该列并打开“格式单元格”。选择“自定义”并输入0000以指定四位数的时间。
点击“确定”并以原始格式保存文件。
针对其它文件重复此操作，以解决运行失败和时间戳问题。

您可以为不同管理站点的人员分配不同的权限以满足各种需求。

支持的浏览器包括：
Internet Explorer 11 及更高版本
Chrome 40 及更高版本
Firefox 34 及更高版本
Safari 8 及更高版本
Opera 26 及更高版本
以上为推荐浏览器，如果您在进入 FluxSuite 时遇到问题，可以尝试更换浏览器。

此功能适用于站点管理员和具有下载数据权限的普通用户。
从地图或站点视图中选择一个站点。
点击“下载数据 ”，然后输入日期范围。
文件将包括输入日期范围内的所有数据。

如果从 EddyPro 输出的 .csv 输出文件在Excel或其它电子表格应用程序中打开过，则日期格式可能已从原始格式发生更改。
日期的格式应为 yyyy-mm-dd。根据 Windows 的区域设置不同，读取文件时可能进行不同的格式化（例如，在欧洲为dd.mm.YYYY）。即便您没有保存文件，这种情况也可能发生。
为了解决这个问题，在 Excel 中打开该文件。选择日期列，右键单击所选内容，然后点击“格式单元格”。选择“自定义”并将格式设置为 yyyy-mm-dd。保存更改后的文件（使用.csv扩展名），然后重新导入到 Tovi 中。
Excel 还可能会替换标题行中无法识别的µ字符。如果在标题中看到[??mol+1s-1m-2]，请更改缺失的字符，使标题行处于兼容的格式：[µmol+1s-1m-2]。

Tovi 使用 EddyPro 和 SmartFlux 输出的文件。需要一个eddypro_*_full_output.csv或smartflux.txt文件。还包括eddypro_*_biomet.csv，.ghg中解压的*.metadata文件，以及 EddyPro 工程文件*.eddypro 文件。
Tovi 还可以从 ECMWF（欧洲中期气象预报中心）数据中心导入 ERA-I 数据集，从美国 NOAA（国家海洋和大气管理局）的数据库中导入综合地面数据库数据集。

Tovi 的系统要求包括：

操作系统：
Windows：版本7和10（64位）
macOS：OSX El Capitan 或更新版本；与 Big Sur 和更新版本的 macOS 不兼容

最低硬件要求：
处理器：Intel Core 2 - 2.0 GHz
内存：8 GB
显示分辨率：1680 × 1050像素

推荐硬件要求：
处理器：Intel i3 - 2.6 GHz或更高
内存：16 GB
显示分辨率：1920 × 1080像素
确保系统满足这些要求以获得最佳性能。

Tovi 2.7版本及更高版本支持 LeafletJS 提供的地图图像（由 OpenStreetMap® 提供数据，Mapbox® 提供卫星图像）和Bing® Maps。

您的 Tovi 项目文件存储在计算机上的一个文件夹中。您可以轻松地将它们从一台计算机复制到另一台。
首先，请在您的新电脑上安装 Tovi，启动并登录，然后关闭 Tovi。不要创建任何新项目，因为在导入现有项目文件时，其将被覆盖。

Windows系统:
1) 在您的旧电脑上，找 AppData 的文件夹，位于C:\Users\\AppData\Roaming\Tovi。
2) AppData 文件夹默认是隐藏的，您可以在搜索栏中输入%AppData%，按Enter打开 AppData 文件夹，点击进入 Roaming＞Tovi。
3) 在这个文件夹里，您会看到各种文件和文件夹。
4) 将这个文件夹所有内容复制到U盘。
5) 在新电脑上，将U盘内的文件和文件夹粘贴到与旧电脑上相同的目录（C:\Users\\AppData\Roaming\Tovi）中。
6) 启动 Tovi，您可以看到以前的所有站点分析。